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要提高管理效率,還需要我們提高企業(yè)的執(zhí)行力,做到管理和執(zhí)行兩只手都硬起來。制度不能是擺設(shè),再好的制度,得不到高效的執(zhí)行,也是形同虛設(shè),制度只有執(zhí)行起來才是生產(chǎn)力。因此,我們要時時檢查制度的執(zhí)行情況,看有沒有真正貫徹到企業(yè)的神經(jīng)末梢,到我們的分支機(jī)構(gòu),看看企業(yè)制度是否真的成了帶電的高壓線?
聯(lián)系到實際工作中,我們是否也曾遇到過我的審批是否打幾次電話發(fā)幾次郵件催促辦理,才給予響應(yīng)和回復(fù)?是否也曾遇到過其他部門打幾次電話發(fā)幾次郵件催促我辦理,我才給予響應(yīng)和回復(fù)?如果是這樣,怎么能談得上企業(yè)的執(zhí)行力?怎么能談得上效益是生命呢?“效率是生命”并非一句口號,必須落實到實際工作中,執(zhí)行到具體工作中,需要廣大干部和員工切切實實貫徹到每一項工作中去,多以服務(wù)的心態(tài),對身邊同事和客戶負(fù)責(zé)任,積極響應(yīng),爭做最好的自己,以職業(yè)化的實際行動盡責(zé)履職。
執(zhí)行力是可以訓(xùn)練出來的,執(zhí)行一項困難工作時,首先,必須學(xué)會在遇到困難的時候不找借口而是積極的尋求解決問題的方法,其次,需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個工作的完成情況不好,主要是過程監(jiān)控不嚴(yán)格形成的。個人認(rèn)為最好的方法是針對具體工作任務(wù),提前做好工作規(guī)劃,明確到哪天需要完成什么工作,同時要檢查計劃實施情況,久而久之,很多員工的執(zhí)行力會得到培養(yǎng)和提升,有一句話是“習(xí)慣成自然”,當(dāng)員工把執(zhí)行力做為習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng),相信一定可以提高執(zhí)行力,從而提高工作效率。
我覺得齊普生每位員工、每位干部現(xiàn)在必須把“強(qiáng)化執(zhí)行力”時刻銘記在心,一刻也不能松懈,盡心盡責(zé)地落實到實際每一項工作細(xì)節(jié)中。沒有好的執(zhí)行力,無論是市場還是管理,都很難有深層的發(fā)展和突破。
“市場是龍頭,管理是基石,效益是生命”明確了效益最大化是公司經(jīng)營的最高標(biāo)準(zhǔn),作為齊普生的管理者,在重視管理的同時還應(yīng)有服務(wù)意識,管理服務(wù)于銷售,后臺服務(wù)于前臺,管理者服務(wù)于員工。管理者要在部門內(nèi)部營造出良好的氛圍,帶領(lǐng)團(tuán)隊優(yōu)化管理,提高效率,降低成本,為齊普生創(chuàng)造和諧高效的運(yùn)作環(huán)境。
“效益”將成為齊普生下一個十年管理的主旋律,市場是公司效益之源泉,管理是公司效益之基石,執(zhí)行力是公司效益之保障,齊普生要生存、要發(fā)展,源泉、基石與保障這三要素缺一不可,“效益是生命”將成為齊普生永續(xù)經(jīng)營的準(zhǔn)則。(喬東斌)