2019年1月，齊普生公司成功與南山區(qū)人民檢察院續(xù)簽了2019年桌面維護(hù)項(xiàng)目合同，本次服務(wù)齊普生公司安排二名工程師常駐南山區(qū)人民檢察院，負(fù)責(zé)所有計算機(jī)設(shè)備硬件的故障排除、配件更換、升級、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝及應(yīng)用指導(dǎo)、預(yù)防性維護(hù)服務(wù)、電話支持服務(wù)、日常巡檢服務(wù)。

所有計算機(jī)設(shè)備外圍設(shè)備，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、高速掃描儀、速印機(jī)、裝訂機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等提供：硬件故障排除、配件更換、耗材更換、系統(tǒng)軟件安裝、使用指導(dǎo)以及電話支持服務(wù)；針對所有服務(wù)器提供：操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝與維護(hù)、硬件的更換、升級；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括樓層交換機(jī)、光端機(jī)、磁帶機(jī)、modem 等提供：硬件故障排除、設(shè)備安裝，遷移，連接（樓層配線間到用戶PC），網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；主機(jī)房及各樓層配線間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等核心設(shè)備的巡檢服務(wù)。